Privacidade

Seus dados merecem contexto, controle e proteção.

Esta política explica o tratamento de dados no aplicativo e nos serviços Brazuk que a vinculam, incluindo conta, comunidade, mídia, recomendações, segurança e contratações. Ela informa escolhas e direitos no Brasil e nos locais atendidos, inclusive no Reino Unido. Ciência da política não é consentimento genérico: cada finalidade depende de sua base legal e, quando necessário, de uma escolha específica.

Atualizado em 10 de outubro de 2026 · privacy-2026-10-10

Histórico de versões

1. Responsável e contato

O controlador é BRAZUK TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA, CNPJ 68.473.612/0001-35, Avenida Paulista, 1636, Sala 1105, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200, Brasil. Lojas e prestadores independentes podem ser controladores dos dados que tratam para finalidades próprias. Para exercer direitos ou falar com o canal de privacidade, contate privacy@brazuk.app.

2. Escopo

Esta política se aplica ao aplicativo, ao site e aos recursos Brazuk que a vinculam. Serviços externos acessados por links ou integrações possuem políticas próprias, que devem ser consultadas antes do uso.

3. Dados que tratamos

Tratamos dados de conta e contato, identificadores de login verificados, data de nascimento, nacionalidade, cidade e postcode; dados de perfil, foto, nome de exibição, @usuário, apresentação e preferências informadas; publicações, comentários, alternativas e votos de enquetes, mensagens, fotos, vídeos, localização adicionada e evidências enviadas; pedidos, pagamentos, acordos e avaliações; e registros de suporte, dispositivo, acesso e segurança. Algumas atividades solicitam documentos ou verificações com explicação própria. Campos opcionais, como apresentação, gênero ou idiomas, não devem ser tratados como requisito geral de uso. Mantemos referências técnicas protegidas de e-mail ou telefone para prevenir duplicidade e fraude. O número informado pode ser usado para confirmação e funções que dele dependem, conforme o fluxo; fornecê-lo não autoriza marketing indiscriminado. Dados completos de cartão ficam com o processador identificado.

4. Localização e permissões do dispositivo

Localização precisa, câmera, fotos, microfone e notificações dependem da ação e permissão apropriadas à função. Você pode negar ou revogar a permissão no sistema; isso pode limitar a função correspondente, sem transformar localização precisa em requisito geral de publicação. Quando suficiente, preferimos cidade, bairro ou postcode. Ao adicionar um lugar a uma publicação, revise a posição escolhida, a precisão e o público: ela pode representar seu local atual ou outro ponto indicado e será visível conforme o conteúdo. Não interprete um pin como prova da posição real de outra pessoa. A permissão do sistema permite acesso técnico, mas não substitui a base legal de tratamento ou uma escolha de marketing.

5. Finalidades e bases legais

Usamos dados necessários para criar e operar a conta, executar pedidos e fornecer funções solicitadas (contrato); proteger conta e comunidade, prevenir fraude, moderar conteúdo, investigar abuso e organizar ou melhorar o serviço com avaliação de necessidade, proporcionalidade e direitos (interesses legítimos, quando cabíveis); manter registros e responder a exigências válidas (obrigação legal); e realizar finalidades opcionais com consentimento quando essa for a base necessária. Interesses e preferências podem organizar conteúdo, recomendações e a seleção de campanhas pertinentes, inclusive pelos controles administrativos autorizados. Comunicações promocionais respeitam a base legal e escolhas aplicáveis ao canal. Uma nova finalidade incompatível exige informação e base legal próprias. Não presumimos consentimento para dados sensíveis porque eles aparecem numa postagem; evitamos seu envio desnecessário e qualquer tratamento dessa categoria depende também das condições específicas da lei.

6. Brazuk Score e perfilamento

O Score resume sinais internos, como verificações, transações concluídas, acordos confirmados e avaliações ligadas a relações reais. Um relato negativo isolado não deve reduzir o resultado sem confirmação adequada ou revisão. Eventos contestados ficam sem impacto durante a análise e sinais comportamentais deixam de impactar após o período definido.

7. Decisões e revisão humana

Usamos verificações automatizadas, inclusive modelos de inteligência artificial quando configurados, para segurança de publicações. A análise pode considerar texto e alternativas de enquetes, imagens, quadros extraídos de vídeos e transcrição do áudio, produzindo rótulos, sinais de risco e registros de decisão. Ela pode liberar, recusar ou manter conteúdo indisponível para análise; falhas e baixa certeza podem impedir aprovação automática. Os sistemas são probabilísticos e podem gerar falsos positivos ou não identificar uma infração. Você pode contestar pelo suporte com a referência do conteúdo e pedir explicação, correção e revisão adequada, inclusive intervenção humana quando aplicável. Essa moderação é distinta do Brazuk Score. O Brazuk não usa o Score, por conta própria e exclusivamente por automação, para decidir emprego, crédito, moradia ou outra questão de efeito jurídico ou semelhante significativo. Direitos relativos a decisões automatizadas dependem das circunstâncias e da lei aplicável.

9. Transferências internacionais

Dados podem ser processados no Brasil, no Reino Unido e nos países em que fornecedores contratados operem. Quando exigido, aplicamos os mecanismos da LGPD e da regulamentação da ANPD, incluindo cláusulas-padrão pertinentes, e mecanismos reconhecidos pelo UK GDPR, com avaliações e salvaguardas adequadas à transferência. Não afirmamos que todos os destinos têm decisão de adequação. Você pode solicitar ao canal privacy@brazuk.app informações sobre destinatários, países e uma cópia ou descrição das salvaguardas relevantes, respeitando sigilo e segurança legítimos.

10. Retenção

Conservamos dados pelo período necessário à finalidade, considerando uso da conta, execução e comprovação de contratos, exigências legais, prazos de reclamação, prevenção de abuso e defesa de direitos. Sinais comportamentais e logs de consulta do Score podem ser mantidos por até 24 meses; códigos encerrados, por até 90 dias. Mensagens, publicações, arquivos, resultados de moderação, denúncias, consentimentos e evidências têm conservação conforme sua função e necessidade, incluindo cópias temporárias e backups sujeitos ao ciclo técnico. Acordos, disputas e registros legais ou de segurança podem exigir retenção maior e acesso restrito. Apagar uma publicação ou conta não autoriza retenção indefinida sem justificativa. Após a necessidade aplicável, os dados são apagados ou anonimizados; consulte o canal de privacidade para informação específica ao seu caso.

11. Segurança

Usamos controles de acesso, políticas no banco de dados, armazenamento privado, criptografia fornecida pela infraestrutura, expiração de códigos, registros de auditoria e revisão de incidentes. Nenhum sistema é infalível; por isso, informe imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido e não compartilhe credenciais.

12. Seus direitos na LGPD e no UK GDPR

Conforme a lei e as circunstâncias, você pode solicitar confirmação e acesso, cópia, correção, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade, informação de compartilhamento, restrição, oposição e revisão de decisões automatizadas. Identifique sua solicitação pelo canal privacy@brazuk.app; verificaremos a identidade de forma proporcional e responderemos no prazo legal, explicando eventual extensão ou fundamento de uma limitação. Não envie senha, código de autenticação ou mais documentos do que os solicitados pelo fluxo oficial. No Reino Unido, solicitações de direitos são normalmente respondidas em um mês, sujeitas às regras legais de verificação, esclarecimento e extensão. Você não precisa encerrar a conta para exercer esses direitos.

14. Exclusão da conta

Você pode solicitar a exclusão pelos controles do aplicativo ou pelo suporte. A exclusão remove ou desassocia dados que não precisam ser mantidos. Alguns registros mínimos podem permanecer bloqueados quando a lei, a segurança, a prevenção de fraude ou a defesa de direitos justificarem a retenção.

15. Pessoas menores de 18 anos

O Brazuk não permite cadastro de pessoas menores de 18 anos. Se soubermos que uma conta foi criada em desacordo com essa regra, poderemos bloqueá-la e apagar os dados, preservando somente o que for necessário para segurança ou obrigação legal.

16. Armazenamento, análises e comunicações

Usamos armazenamento essencial para autenticação, sessão, segurança e preferências. Análises opcionais, campanhas e tecnologias não essenciais devem respeitar informação, base legal e escolhas aplicáveis; a existência de publicidade não autoriza rastreamento indiscriminado. Interesses declarados e interações pertinentes podem organizar a experiência conforme a finalidade informada. Vídeos com reprodução automática habilitada podem começar sem som quando estiverem visíveis e consumir dados; o acesso à mídia envolve requisições à infraestrutura de entrega e registros técnicos. Comunicações e recomendações dependem do recurso, região, configuração e conectividade, e não representam garantia de entrega.

17. Alterações desta política

A versão e a data identificam esta política. Informaremos alterações materiais e novos usos incompatíveis antes de aplicá-los quando a lei exigir, obtendo consentimento específico se necessário. Registros de ciência e de consentimento guardam a versão efetivamente apresentada; não reescrevemos aceites históricos. O detalhamento técnico, contatos e fornecedores pode ser atualizado com transparência, sem dispensar requisitos aplicáveis a uma mudança de finalidade ou risco.

18. Dúvidas e reclamações

Envie solicitações para privacy@brazuk.app. No Brasil, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) após tentar exercer seus direitos perante o controlador. Quando o UK GDPR for aplicável, você também pode reclamar ao Information Commissioner’s Office (ICO), pelo site ico.org.uk. Recomendamos falar conosco primeiro para que possamos investigar e responder.